南宁市房地产中介协会以“服务会员单位”为宗旨、以“自律、规范”为目标，2021年协会在市住房和城乡建设局指导下，在全体会员单位的共同努力下，顺利完成各项年度计划工作，在疫情防控、行业自律、行业宣传、教育培训、合作交流以及会员服务和发展等各个方面均取得了优异的工作成效，充分发挥了政府与企业间桥梁纽带的作用，现将2021年工作汇报如下：
一、加强协会党组织建设，助力行业发展

协会党支部2016年1月成立，于2021年10月升格为党总支，目前党总支管辖下有5个党支部，在协会党总支带领和推进下各项工作发挥先锋模范作用，通过多种形式党建活动深入开展党史学习教育，激励广大党员干部不忘初心、砥砺前行，使党史学习教育走实走心、见实效。
  （一）积极组织参与市住建行业党委举办住建行业两新组织党组织达标创优工作布置会暨2021年入党积极分子培训班工作，推进党组织标准化规范化建设，协会要求各下属党支部提高认识、落实责任、组织实施、强化督导，高质量完成达标创优工作，推动两新组织工作高质量发展。
  （二）3月，协会党支部与住建行业党委组织前往广西革命纪念馆开展“缅怀革命先烈 传承红色基因”清明祭奠革命烈士活动，不仅让房地产中介行业广大党员重温历史，了解革命先烈事迹，感受和学习先烈无私的奉献精神，寄托对先烈们无限的哀思，同时表达对他们的崇敬和缅怀之情。

（三）4月,中介协会党支部联合中行建政支行、优居、全力、恒创、祥浩、荣航等各党支部以及中赢地产会员单位负责人一行31人来到百色市起义纪念碑园开展“缅怀革命先烈  体验红色精神”祭扫瞻仰活动。

（四）6月，协会党支部与威宁房地产公司、中建八局广西分公司党委开展党史学习教育党建联建活动，协会党支部通过搭建企业间党建工作交流平台，营造比学赶超氛围，积极推动高质量党建工作引领企业高质量发展，以实际行动向建党100周年献礼。

（五）7月，为庆祝党的百年华诞，全面回顾中国共产党建党走过的光辉历程，协会党支部联合、优居、全力、恒创、荣航、中行建政支行等党支部党员、积极分子、从业人员等优秀代表一行50人参加党日活动，前往南湖公园李明瑞、韦拔群烈士纪念馆参观、并观看红色主旋律影片《1921》一系列党建主题活动。
二、 勇于承担社会责任，传导房地产中介行业正能量
   协会作为一家5A社团组织，积极引导房地产中介会员单位履行社会责任，组织会员广泛参与各类社会公益活动，倡导社会主义核心价值观，彰显房地产中介良好风范，向社会展示房地产中介正面形象。
  （一）2021年7月17日至20日，河南遭受了百年不遇的特大暴雨灾害，“灾害无情人有情，一方有难八方支援”，为了最大程度减轻灾害给人民群众生命财产造成的损失，南宁市房地产中介协会联合市蓝天志愿者协会紧急组织我会会员单位对河南开展驰援公益活动。从发出倡议通知和购买物资发车不到24小时，就有50多家企业参及个人参与驰援公益活动，募捐7万多元爱心资金购买一批消杀用品、应急灯、充电宝、食品、洗漱用品、卫生清洁、生活日用品等应急救灾物资支援郑州、新乡，解决受灾群众的燃眉之急。
  （二）目前我国当前正面临着“老年人口数量最多，老龄化速度最快，应对人口老龄化任务最重”的严峻形势，协会在党组织的领导和带领下，一直秉承公益之心，践行社会责任，积极传播社会“尊老、敬老、爱老、助老”的核心价值观，以大爱为出发点，积极传递社会正能量。组织会员展“加强爱德建设，尊敬关爱老人” 社会公益活动。
三、积极协助配合政府开展工作，加强行业规范发展。
   协会充分发挥行业与政府间的桥梁纽带作用, 及时收集、反映行业诉求，向主管部门献言献策，为改善营商环境贡献力量。
  （一）与行业主管市住房城乡和建设局深入推进房地产市场网格化管理工作，加强我市房地产中介机构及从业人员的监督管理，规范房屋交易经营行为，联合开展实施我市房地产交易企业及从业人员二维码的工作，并在制定网格公示信息，要求在经纪门店经营场所公示，确保房地产中介企业及人员人员信息真实有效。
  （二）积极配合南宁市六部委住建局、市场监管局、公安局、发改委、城管、网信办开展关于加强我市房源发布信息管理工作，全面规范我市房地产市场发布行为，净化房地产环境，要求中介企业必须有房源核验码唯一编码方可发布，同时，还协助住建局制定的《存量房资金监管》组织开展中介企业宣讲和检查工作，资金监管既可以保障交易者的资金安全，也维护了当事人的合法权益。
  （三）我市成功入围第二批中央财政支持住房租赁市场发展试点城市，为了积极配合住建部门开展南宁市培育发展住房租赁市场试点工作，协会对于出台的《南宁市存量房与租赁资金监管办法》征询会员单位意见，并组织多次多家会员单位参加住房租赁市场试点工作座谈会，及时传达会员关于南宁市住房租赁专项资金补助对象和范围、补助条件和标准、资金申请的受理与审查等信息，促进我市住房租赁市场持续健康发展。

  （四）2021年协会受理从市长热线、12315、市场监管局、住建局等相关部门转来的投诉案件有50多宗，在协会积极努力的调解下，及时化解购房者的矛盾，维护双方的权益，同时缓解了行政部门的协调工作压力。
四、提供形式各样的服务和活动，体现行业组织的价值服务
   (一)当前新冠疫情防控的严峻形势，为有效防控疫情，接种新冠疫苗是最有效的安全屏障，协会在疫苗紧张时期积极与多个部门联系，在 7月分别组织2批次来自近百家房地产中介企业3000+从业人员接种疫苗。解决行业人员打不到、约不上疫苗难题，积极做好抗疫工作，为行业共筑健康屏障。
   （二）为了提升我市房地产从业人员的专业知识及业务水平，协会开展我市房地产从业星级人员综合服务评定培训，百姓随时对从业人员有效地实现“可视化”、“形象化”的管理，提高房地产经纪行业诚信、规范南宁市房地产中介行业秩序，与此同时，还邀请国内知名房产专家来邕给予从业人员授课，提供销售技巧培训，为一线经纪人赋能，解决人员业务瓶颈问题，找到新的突破点。
   （三）协会组织会员前往北京、云南、深圳等先进城市学习考察，积极与全国行业兄弟协会沟通和交流，充分调动地方行业组织积极性，我会和32个城市协会搭建行业信息联合公示平台，打破行政区域界限，建立健全房地产中介行业自律公约和职业道德准则。
   （四）今年是协会第五届换届工作之年，新一届领导班子的成立，非常关心会员的经营和发展，协会领导实地走访会员单位宇洋、恒创、江山、全力等多家中介企业，到一线了解企业遇到存在问题，全面地了解会员企业的经营现状，协助解决他们困境，同时，协会就企业创新发展，实施正规化、标准化、规模化，向他们提出了一些中肯的建议，引领他们往更规范、更完善方向发展，让协会各会员单位有“家”的归属感。
   （五）为了推进我市房地产中介行业精神文明建设，丰富房地产中介机构文化生活，促进从业人员身心健康，增进会员沟通交流，增强行业凝聚力、向心力，协会组织举办了第“十五”届房地产中介行业气排球联赛活动。通过气排气赛把行业最优秀的队伍聚集一起，不仅为会员单位提供切磋球技机会，还能展示我市房地产中介行业健康向上的精神风貌。
   （六）在疫情的影响下，房地产市场交易下滑，会员单位的压力非常大，为了减轻和舒缓从业人员心里的压力，积极应对疫情时代的变化，协会特邀优秀心理咨询师为会员单位、从业人员开展2期公益心理沙龙课程，帮助人员缓解和释放情绪，建立良好健康的心态，持续为行业、为客户、为社会提供的服务。
   艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。2021，我们攻坚克难，砥砺前行，协会整体工作在不断巩固和提高的基础上实现了新的发展。2022，征途漫漫，唯有奋斗。我们将继续加强自身建设，提高协会整体素质，打造一支业务水平高、服务能力强的队伍，为会员单位提供更为优质的服务，与中介企业“同心同行，共创未来”！