房地产经纪行业是一个“以人为本”的行业，房地产交易涉及面广、程序长、环节多、具有综合性、广泛性的特点，在房地产交易时，客观上需要大量而且懂得专业知识的人员提供服务。

为了规范南宁市房地产中介行业秩序，提升我市房地产经纪人员的专业技能和综合素质，逐步提高房地产经纪行业诚信、专业的服务形象，促进房地产中介市场的健康发展，协会持续开展房地产从业人员星级提升和培训工作，星级评级在很多行业普遍使用，从酒店、餐饮到旅游景点，都直观地展示了评定结果，便于给消费者做出判断和选择。

我市房地产从业人员《星级服务牌》展示有姓名、证号、公司名称、星级级别、监督电话、星级起始时间以及个人二维码，而且还显示人员历史从业记录、良好及不良行为等内容。消费者还可以通过扫描“星级服务牌”上的二维码，实时查看经纪人当下的星级状态、诚信状况、所属机构等详细信息，消费者选择经过评定的星级人员提供服务，获得的服务更专业，诚信也更有保障。

在日常监督检查中，一旦发现且证实星级机构、星级人员存在违法、违规行为或被投诉情况属实，将计入其诚信档案，并依据情节严重程度，给予诚信扣分、撤销星级、规定年限内不得申请星级等相应惩戒。

协会秘书长覃桂萍表示：“经纪人星级评定获行业高度认可，经纪人星级评定是协会响应国家对房地产市场健康发展要求的关键举措。该制度的推出，对行业规范性起到了至关重要的作用，标志行业向规范化、专业化迈出了坚实的一步。从行业长久发展角度来看，星级经纪人制度不仅为从业者提供了一个明确的职业发展路径，也为消费者提供了一个选择服务的标准，将极大地促进行业的长期主义和良性竞争，激励更多的经纪人投身于提升服务质量和专业水平的事业中。与此同时，未来也将有更多力量去营造一个健康、有序、可持续的行业环境。