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机遇与挑战共存 优质服务创先锋
林贤文 中介协会 副会长 广西南宁市全力房地产投资咨询有限公司董事长
时间:2019-03-01
 

        

近年来,虽然房产政策的逐步趋紧,但是房产交易量仍在持续增加,而房产中介之间的竞争也更加激烈。而南宁市场中介服务行业也出现了很多专业和信誉乃至服务都做得较好的公司,随着机构规模逐步扩大,从业人员专业化水平显著提高,行业理论研究水平也不断提升。这类型的中介服务公司的出现为加速传播房地产交易信息和加快房地产商品流通起了积极的作用。

随着房产市场交易量在逐步增多,客户需求标准也在提高,市场上的所有大中小型的各类中介公司暗流涌动,因此,为了能让个人和公司得到长远及稳定发展,个人认为公司发展离不开以下发展重点:

  一、服务正规化

公司的发展要想越来越好,就得越来越守规矩。没有行业规范和职业道德的公司,口碑只会越来越差,甚至没有客户愿意选择上门服务的。所以未来中介的发展要走向正规合理化。业务流程要正规、规化是自身门店变大变强的第一步。

二、树立中介企业品牌,赢得客户对公司的信任

树立品牌是企业取得竞争优势的主要途径。

只有通过优质服务,塑造强有力的企业品牌形象,使消费者对品牌产生信任和忠诚,才能够在未来的竞争中占有一席之地。

随着中国市场化进程不断的推进,消费者的品牌意识在逐步地加强。

服务品牌是促进房地产中介企业与客户沟通的有效手段,是在市场竞争中主动出击获取制胜权的有效武器。

而专业水平差、人员素质低、操作不规范的中介企业将被市场无情淘汰。

三、提高人员素质,提供专业规范的服务

两方面的含义:一是从业人员要有专业基础知识,二是要有专业化操作水平。

消费者不仅要求经纪人能够提供房源和客源的信息,而且还需要提供房地产政策、房地产投资、房地产建筑、房地产价格、房地产手续办理等相关的专业咨询。

谁能够不断地为经纪人提供专业培训,谁就能够在未来的中介服务中为客户提供专业化的服务,使客户高度满意,从而吸引客户和保留客户,确立自身的竞争优势。

生存的压力迫使经纪人行业开始重新自我的定位,服务内容的多样化和个性化成为必然的选择,以适应经济发展的需要。应该说,专家顾问型的房地产经纪人将会成为今后经纪人行业发展的潮流。“省心,省力”是国内外经纪人行业一致所追求职业目标,而要实现这一目标,就要求经纪人在从事经纪活动中,更多的是以房地产交易双方顾问的身份出现的,以其丰富的专业知识和优质的服务意识为当事人提供业务咨询,以帮助当事人做出最合理的选择。

我们全力地产成立于2009年,从成立至今以及未来几十年,我们牢记初心与使命,牢记利他之心,利国利民利员工,9年的成长历程我们一直秉承着“团结和谐、以人为本、服务领先、共同发展”的服务理念,全力以赴、全心全意地为客户提供快捷、专业、高效、优质的置业服务,贯彻执行“公开资讯、公平交易、不炒房、不吃差价”的经营理念,坚持启用销售业务与后期过户服务为一体的经营模式,同时使用“签订三方合约”、“不成交不收费”等多种透明交易服务,令客户办理物业交易更放心、更安心、更省心。同时致力于打造一家不断学习、不断成长、以让更多客户拥有一个幸福的家、让员工实现梦想为使命的持续发展型、学习型、创业型企业!服务质量的提高和深度的加强,使得房地产经纪人在经纪业务活动的地位日显重要,因而其社会评价也会随之提高。我国房地产业未来的发展必将理性化,而房产经纪人行业随着经验的积累和摸索,也一定会总结出适合中国特色的发展之路,使得房地产经纪人职业能够真正实现其自我价值。

全力地产离不开广大客户及同仁们的支持,我们将继续努力为广大客户提供更加优质的服务,为客户提供更多价值,为客户及同仁们实现梦想而奋斗。


 
 
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