众所周知,星级评价在很多行业和领域已经应用的比较成熟和普遍,在餐饮、酒店行业成功的示范效应下,一些商品或服务也采用星级的评等方法,因为通过星级这一直观评价方式能便于消费者在做出选择时给予客观的参考。
协会启动星级人员综合服务评定工作以来,得到了会员单位和房地产经纪人的一致肯定和认可,大家都觉得咱们房地产中介人要树立不断提升职业化水平的意识,从业知识、技能、观念、思维、态度、心理、道德操守达到较高水准,才能推动房产交易更安全、更高效的成交,创造令客户满意的优质体验。唯有如此,行业才能摘掉“黑中介”的帽子,最终走向规范和健康发展。
我市星级人员的服务牌标识不仅有姓名、证号、就职公司名称、星级级别、监督电话、星级起始时间以及个人二维码,而且还显示人员当前所在公司、历史从业记录及不良行为等,非常方便购房者扫码及时了解经纪人的信息。
日前,南宁市就有 638名中介人员评定为五星经纪人。打个比方,如果我们愿意去五星级餐厅就餐是因为不仅食物美味,还可以获得很周到、专业的服务体验,那么消费者选择买房或卖房的时候是不是也会倾向于选择五星中介机构和中介人员带给他们更专业的服务和更安全的交易保障呢?毕竟二手房交易环节复杂,资金一般有多次交付时点,资金和权利的交割往往有时间上的错配,交易周期长,故而存在不确定性和潜在风险。由于现在房产交易资金额巨大,任何小概率的交易风险都对消费者来说是难以承受的损失。

星级评价机制这一做法得到越来越多的同行和消费者的认可和信赖。我们相信,通过星级评价不断提升我市房地产经纪人员的专业技能和综合素质,逐步提高房地产经纪行业诚信、专业的服务形象,规范南宁市房地产中介行业秩序, 推动行业健康可持续发展。
所以,咱们房产中介要珍惜自己的星级哦!


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