考察团成员在福州、厦门受到了极高礼遇——列队迎接
继2010、2011年两次成功组织会员单位“北上南下”之后,2012年11月协会再次组织会员、行业主管、银行和媒行等16家单位一行24人飞赴福州和厦门,开展为期4天的交流考察活动。 当考察团成员们走进福州最大的房产中介机构骊特公司总部,晶莹剔透的水晶吊灯、华丽的欧式壁纸、配上古色古香的中式红木沙发……无处不彰显着独特的企业气质。特别是当骊特公司总经理李特向大家介绍公司购买下来用于经营的门店,地板所使用的材质是玉石时,大家都不禁啧舌。店外有LED大显示屏,时时滚动播放房源信息,店内还设有供客休息品茗的茶室,无不传递出独具匠心的企业文化。 特别值得注意的是,福州的中介机构都非常注重后备人才的选拔和培养。麦田的副总苏文进告诉大家,不用“空降兵”是公司的用人原则。公司的管理层里,没有一个“空降兵”,所有中、高层管理者全都是从自己的员工队伍里培养出来的。麦田还有“八大天条”,不论职务高低,任何员工触犯了“天条高压线”,都不留情面,一律开除。在骊特总部,大家看到公司新人的岗前培训已经到了第145期!在中振公司,培训室的墙上一行醒目红色大字写着“培训是最大的福利”。托尔斯泰曾经说过“理想的书籍是智慧的钥匙”,那么,良好的培训体系,则应该是为企业和员工开启通往财富之路的钥匙。 在对中介门店的走访过程中,考察团的成员们还发现了一个有趣的细节,所有门店均在醒目位置摆放有一块由福州市房地产经纪人协会提供的“看房请出示身份证”的提示牌。为什么看房还要出示身份证?麦田经纪人小李告诉我们:“没有要求客户出示身份证时,客户用虚假信息来登记,经常有撇开中介自己私下交易的情况,但又无从查证。甚至还有利用看房之机抢劫置业顾问财物的情况。自从让客户出示身份证后,现在不仅避免了私下交易,同时还可以保障置业顾问的人身和财产安全”。 关于如何签订和善用好三方合同,福州的中介企业又给我们好好地上了一课。麦田公司现场还给我们考察团出示了他们要与交易方签订的三份合同,这三份合同细分明确,不仅更好地维护了消费者的权益,在为客户提供更优质服务的同时,还增加了公司的服务收入。 对于如何看待同行之间竞争这个问题,考察团成员们通过这次的亲身感受,找到了答案。中振房产是一家新成立的中介机构,无太多从业经验,骊特公司获悉此事后,把公司最得力的干将派驻中振公司,帮助解决所遇到的经营困难,最终使中振公司的迈上正轨。难怪桂人房产区域总监兰勇泽惊叹道:“和谐并共谋发展在南宁并不多见,这真让我佩服!我觉得南宁的同行应该向福州学习”。 正所谓“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”!任何行业都不可能靠“一家独大”而发展壮大,有序竞争、群策群力才是整个行业得以长足稳定发展的正道。 4天时间里,考察团成员们分别参观了骊特房产代理有限公司、麦田房产有限公司、丹厦房产行销策划有限公司和高鹏地产营销策划有限公司和中振房产等知名房地产中介机构,相互交流团队管理经验、销售运作模式、企业文化建设等内容。特别是在国家新政出台后,中介机构是如何去应对风险的策略、预测市场走势及提升抗风险的能力等市场运营经验。 通过此次活动,考察团的成员们不仅仅领略到了闽商“爱拼会赢、合群团结、豪爽义气”的精神和胸怀,还看到了两地房地产中介行业存在的差异和差距。相信我市优秀的房地产中介机构的精英们,已凭借各自敏锐的嗅觉,捕捉到了新鲜的气息,会为企业今后更好的发展注入新的思路与活力。
在骊特机构总部——培训已经做到了第145期!
在骊特机构总部——骊特总经理李特与考察团成员们座谈交流
在骊特机构门店——考察团成员们与员工交流
大家在看什么?门店里有什么新鲜事?
在麦田机构总部——正在进行员工培训
“大干100天 回家过好年”——言语质朴又具鼓动性
在中振公司总部——“培训是最大的福利”
麦田12年的成长历程告诉我们正确的经营理念是何等的重要!
愉快的考察圆满结束,全体成员合影留念。
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