协会一直以“向会员提供服务，维护会员的合法权益，协调会员之间关系，沟通会员与政府、社会的联系，传达政府政策意图，规范执业行为，倡导公平竞争，促进南宁市房地产中介行业的创新、交流与合作”为宗旨，全力服务于行业会员单位。我会在各级领导和全体会员的大力支持下，认真抓好各项工作的落实，在狠抓服务会员工作、做好主管部门“助手”的同时，切实转变工作作风，努力提高工作效能和服务水平，得到了会员的广泛认可，增强了协会的凝聚力和影响力，使协会整体工作在不断巩固和提高的基础上，实现了新的发展。
    2013年南宁楼市受“新国五条”影响虽有波澜，但南宁市房地产中介人从不言弃，仍然保持着稳中求进的良好势头。面对各种层出不穷的突出问题，协会始终充分发挥“上协下调”的职能，尽可能的帮助行业化解难题，不断优化我们的发展理念，提升我们的管理服务水平。
    以下是南宁市房地产中介行业管理协会2013年上半年的工作情况：

    一、关注行业热点难点，切实解决企业困难，真诚为会员服务
    1、通过多种渠道协调解决我市房地产经纪、评估收费问题
    在2011年3月，南宁市物价局曾对我市房地产经纪、评估机构下发过相关文件，要求：房屋买卖代理收费按成交价格总额的0.5％计收，以房产抵押评估按评估费的50%计收。南宁市物价局对房地产此两项中介收费标准明显偏低，与国家制定的收费标准相距甚远，严重影响到我市房地产中介机构的生存和发展。后经协会会同副会长、理事单位多次与南宁市物价部门进行协调，积极反映企业心声，将收集到的意见和建议形成书面报告报到物价部门，要求重新调整服务收费标准。经过两年的持续协调，终于取得了成效，在今年4月，协会收到区物价局、住房和城乡建设厅“关于重新规范房地产中介服务收费管理有关问题的通知”〔桂价费（2013）33号文〕，《通知》明确要求我市房屋买卖代理收费、房地产价格评估收费按国家收费标准执行，这不仅规范了房地产中介服务收费行为，也维护了房地产中介服务当事人合法权益。
    2、组织召开房地产评估行业座谈会
    近年来我市房地产评估机构在业务发展过程中也遇到了不少问题，特别是在迁评估工作中遇到了很多实际困难和问题。协会在得知评估行业遇到的这些困难后，积极向行业主管部门反映企业的愿望。在5月22日，由协会分管评估工作的副会长牵头组织召开了关于拆迁评估工作的专题座谈会，并邀请到行业主管部门参加，提出反馈意见和改进措施，行业主管部门对所提出的建议高度重视，现正在研究解决当中。
    3、协助在会展所经纪交易大厅的会员单位协调解决经营问题
    会展中心产权交易所成立后，共有17家会员单位入驻了位于会展中心5号楼的房产经纪交易大厅，但是由于出租方的很多设施设备如网络、通讯设施还未完善，导致驻场公司无法正常营业。为此，协会积极组织中介机构与出租方进行沟通协调，对在运营中遇到的困难和问题，提出了具体的改进措施和建议，并与出租方及驻场经纪公司共同谋化做好旺场工作的方案，现各项工作都在逐一落实当中。

    二、充分发挥桥梁纽带作用，搭建政府、企业和购房者的交流平台
    1、为了规范房地产开发企业和房地产经纪机构的经营行为，营造诚信、健康有序的房地产市场环境。2013年3-6月，南宁市住房局、市房地产监察支队在全市开展对房地产开发企业、房地产经纪机构进行专项执法检查的活动，协会向各会员单位下发了关于“开展房地产市场专项执法检查活动的通知”，并要求各单位认真对照检查内容进行自查自纠。
    2、积极响应市住房局关于向“那马镇莲山乡连山小学捐资助学倡议”的号召，在１月２５日组织会员单位参加向良庆区那马镇莲山村连山小学和莲山村委的捐资助学活动，共有来自24家会员单位及个人参加了此次活动，捐助物资棉被、粮油及现金等共计近4万元。
    3、转发并通知了我市会员单位近百家有关广西壮族自治区物价局 住房和城乡建设厅关于“重新规范房地产中介服务收费管理有关问题的通知”，桂价费（2013）33号文，并督促会员单位办理收费许可证。
    4、转发并通知了我市会员单位关于“开展2012年度服务性收费年审工作的通知”，南价费（2013）25号文。
    5、为进一步规范我市房地产经纪机构管理,及时掌握房地产经纪机构及其从业人员信息，市住房局决定在2013年3-6月集中开展南宁市房地产经纪机构换证工作。协会积极配合主管单位向我会所有会员下发了通知，并认真的在由协会出具的《南宁市房地产中介服务机构诚信记录情况表》上提供企业的诚信情况。截止至6月底，共有65家房地产中介机构完成了备案（换证）工作。
    6、协会进一步完善关于行业“诚信记录”的工作，已建立“房地产中介诚信档案”一批，并配合上级 主管部门完成2013年房地产经纪机构备案（换证）工作。
    7、积极协调解决消费者的投诉和纠纷，妥善处理消费者和中介机构在业务办理过程中的各类矛盾。2013年1-6月共受理投诉19起，成功协调16起。

    三、积极开展行业培训、行业交流和文体活动
    1、加强开展我市房地产中介从业人员培训工作
    根据南宁市住房保障和房产管理局的要求，配合贯彻落实建设部《关于进一步加强房地产经纪管理的紧急通知》的精神。2013年上半年，协会已举办了3期南宁市房地产中介从业人员继续教育培训班，每期200人左右，新增持证上岗从业人员600多人。有效地提高南宁市从业人员职业道德和专业知识水平。
    2、开展学习考察活动，促进交流与合作
    面对国内房地产市场的宏观调控政策，为帮助我市房地产中介行业实施“走出去”战略，学习借鉴先进的管理理念、服务模式和技术手段，开辟更多的合作机会和途径。协会于6月组织会员单位会员单位到台湾房屋、太平洋房屋等台湾知名中介机构学习先进的团队管理模式、销售运作模式，特别是在中介公司的盈利创新模式和企业文化建设等方面获得了全新体验，并相互分享了预测市场及提升抗风险能力方面的经验，让参与此次考察的成员们从中找到了差距，收获了新的发展思路。
    3、举办房地产中介行业“共约诚信3•15”主题活动
    “诚信和规范” 对房地产中介行业尤为重要，企业的经营行为规范了，才能促进整个房地产中介行业的良性发展。加强行业自律，规范企业经营行为，营造诚实守信的良好行业氛围是我们共同的责任。在中介协会副会长单位广平房产和中联圆梦的大力倡导和响应下，协会举办了房地产中介行业“共约诚信3•15”主题活动，进一步呼吁各房地产中介机构增强诚信意识，规范守法经营，为消费者营造更为健康透明的交易环境，更好的促进南宁市房地产中介市场持续健康发展。
    4、举办房地产行业联谊交友活动
    房地产行业是一个特殊的行业，工作的性质决定了从业人员终日奔波忙碌，为丰富我市房地产中介从业人员的业余文化生活，解决我市房地产中介从业人员中大龄青年男女交友难的问题。协会于今年1月与我市主流媒体《当代生活报》共同联合举办了南宁市房地产行业主题相亲交友活动。在此次联谊会上共有四对男女现场牵手成功，为行业的大龄青年搭建了一个相互交流沟通的平台。
    5、组织“三八妇女节”联谊活动
    为了丰富我市房地产中介行业女员工的业余文化生活，让女员工们过上一个快乐而有意义的三八妇女节。协会组织我市会员单位女员工们在石门森林公园进行烧烤联谊活动，让女员工在繁忙的工作之余，放松身心，缓解繁重的工作压力，同时促进了彼此间的了解和交流。当天的活动有来自会员单位的50多位女同胞参加。
    6、参加区、市妇联组织的植物节活动。
    7、组织召开评估机构座谈会，制定了评估行业《自律准则》。
    8、组织全区各地市房地产行业协会交流会，促进全区各地市房协的交流的学习。
    9、参加了由自治区民间组织管理局和广西社会组织促进会联合主办的“2013年广西行业协会和商会秘书长培训班”的学习，进一步发挥好管理行业事务的职能工作。

    在上级领导及各会员单位的大力支持和帮助之下，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但是仍然存在不足之处。比如与会员单位的联系还不够紧密，行业热点难点问题协调处理力度有待提高、文体活动开展较少等问题。相信在大家的共同努力下、在各级政府主管部门一如继往的支持下，我们的工作能力和服务水平将不断提升，为促进我市房地产开发行业的持续健康发展贡献更大的力量。

                                                             南宁市房地产中介行业管理协会

                                                                     二0一三年八月