你还记得你上小学的时候，为了得到一条红领巾，你是多么渴望，多么期待；当你终于可以举起右拳，在队旗上庄严宣誓，一股股暖流涌上心头，你当时心里一定在想：我一定会好好守护这条红领巾的。嗯，老实说，我也不知道为什么想这样要好好爱护这条红领巾，但是如果这条红领巾被不小心弄丢的话，我一定会很伤心；万一红领巾被弄脏、弄破了，我肯定会很心痛……这事儿虽然过去很久很久，但我仍隐约感受到，我想很多人也会和我一样有同样的感受，因为在我们的幼小心灵里，都藏着一个纯纯的东西，它的名字叫：“荣誉”。

历时三个多月，反反复复的整理、填报、审核，中介协会获得 “5A级社会组织”的荣誉称号，这是民政局公布通过5A认证的社会民间组织，参评百余家商会协会，首批获5A认证仅8家，中介协会名列其中。

可以说，这既是上级主管部门机构对行业协会这些年来积极工作的一次评定，也是我们协会自身对本职工作的一次梳理和总结，也算是获得一块“金字招牌”，这时致力于服务的工作人员而言，就像刚获得“少先队员”称号一样，有点兴奋，有点骄傲，也有点自豪，当然，更多的感受是感受到一份责任，甚至感受到一些压力。

为了这一份“荣誉”，咱只能好好地干，踏踏实实地做事情，就像当初戴上红领巾的那一刻，我们就暗暗下定了决心，要爱惜这个“荣誉”，要对得起这个“称号”。

     那么这个“5A级社会组织”是如何评定的？协会评为5A级以后是否意味着相关费用也水涨船高？关于“5A”的那些事儿，协会覃桂萍秘书长接受了本刊记者的专访。

         （南宁市房地产中介行业管理协会秘书长覃桂萍）

覃桂萍：5A社会组织是国家民政部《社会组织评估管理办法》中最高的一级。5A是社会组织划分评定标准中的一级，如同酒店的星级评定一样，酒店则是从1星到5星，景区是从1A到5A，评估等级与年度检查、政府职能转移、政府购买服务以及品牌建设、表彰先进等挂钩。

被评为4A以上的社会组织报民政部备案，获得减免2年以上年检的激励，3A以上的获得简化年检的激励，并具有承接政府委托事项的职能，享有政府购买服务的资格，可以优先获得政府奖励和按照规定申请公益性捐赠税前扣除资格，以及根据有关规定给予的政策优惠、扶持和资助等。

记  者：协会获“5A”前后有什么变化？

秦桂萍：当然不一样啦！最明显的变化是在服务态度与观念上有了极大的改变。以前都是比较古板的开会、收发相关文件，做一些通知、通告之类的事情；现在协会更加强调人性化的服务，更多地听取个会员单位的心声，为加强人与人之间的沟通和互动，特别是今年我们重点打造“房产中介圈”这个微信平台，大家都可以随时随地在平台上反应情况，好人好事儿、坏人坏事儿，会员单位都第一时间在微信平台上看得到，也会第一时间做出反应。另外，我们也加快了“治理中介行业乱象”的步伐，最近协会相继出台了《行业自律准则》、《房地产经纪行业电话营销规范》、《房地产中介从业人员不良行为处理办法》等行业新规。下一步，协会还会加大工作力度，尽快搭建起中介经纪人诚信档案网络平台，加快落实“二手房网上签约”，并将协会的工作内容逐级深化细化。

记  者：协会荣获5A后，收费标准是否提高?

　 秦桂萍：暂时变化幅度不会太大，毕竟现在房地产中介行业市场不景气，会员单位面临调整，我们首先得为会员单位着想。

　　记者: 5A协会对于规范管理这一方面，会具体做些什么?

覃桂萍:  我认为从自律的角度促进房地产中介市场健康发展，我会从2007年对我市房地产中介从业人员进行了继续教育培训工作，要求我市从业人员持证上岗，截止目前有10000多名从业人员进行了培训，有效地提高南宁市从业人员职业道德和专业知识水平。取得证书后，每年应到协会年审，方可继续使用，以确保规范管理从业人员朝着健康有序发展。      对于违反行业规定的，协会设立中介从业人员违规“灰名单”、“黑名单”、“灰名单”就是指会员单位向协会反映从业人员的违规行为，但又无法提供相关违规证据的情况下，协会经核实，采取向会员单位内部通报的形式；“黑名单”即指经执法单位或法定程序确定的违规行为，协会将向社会及行业曝光，并将该人员（或机构）的情况录入行业诚信档案。

记  者：协会如何能提升行业从业人员的素质呢？　

覃桂萍：协会每年都邀请国内知名房地产专家如邓小华、徐东华、孙勇飞等老师来邕给予房地产管理层人员授课，提升中介管理人员的领导力、执行力。

另外，协会每年都会组织会员单位到一些先进的城市进行学习考察，这些年先后去到台湾、北京、深圳、广州、成都等地，与当地知名房地产中介公司学习交流，特别是企业盈利新模式和企业文化建设等方面获得了全新体验，各方相互分享预测市场走向及提升抗风险能力的经验。今后，协会还将提升会员单位的外出考察服务，组织会员单位走出国门，到发达国家考察取经，今年就已经到泰国进行学习交流。