(辉煌公司员工正在与客户电话联系看房) 异地签单,相信很多房产经纪人都没有试过,与买家一齐到玉林与业主签约,对于我来说也还是头一次。
买家是一位老客户,2010年通过公司购买了某小区的一套房子后,想在该小区购买一个车位,且一定要购买自己所住楼栋的地下车位,这给我出了一个难题。
虽然我每天不停的挖掘房源信息,不停的打电话与买家沟通,介绍小区相关车位的信息。半年过去了,还是没有找到买家满意的车位。去年农历12月28日的晚上,我终于找到了一个与买家要求条件相一致的车位。但没有想到当我电话拨过去的时候,业主的电话是关机状态。我几乎每隔十五分钟拨一次电话, 2个小时后,业主的电话终于打通。
与业主沟通落实售价后,我致电买家,买家一口答应了业主提出的所有条件,但是业主由于工作原因,无法到南宁签约,要求客户先将一万元定金存入他的账户,过完年再到南宁签合同,或者我们直接去到玉林找他签约。
站在一名专业房产经纪人的立场来看,没有落实业主真正身份之前不可能让买家将定金付给业主,风险太大。当时,我不停地跟经理沟通寻找解决的方法,沟通将近1个小时候后依然没有得出结论,这时已是农历12月28日晚上10点了,一边是业主的坚持,一边是买家不停催促的电话,这项业务却没有任何的进展。 最后,我们说服买家到玉林与业主签约。签约的时间定在农历12月29日中午。到了玉林后,业主说,“本来打算过完大年三十就不考虑卖了,没有想到你们真的来玉林,这么有诚心,不卖给你们都不行” 。听到业主这句话,我很自豪,因为我的坚持赢得了业主和客户的认可。
这个案例只是我们工作中的一个小插曲,在平时的工作中,我们要做的事情既简单也复杂,简单的是工作内容重复做,复杂的是每个单子的情况都不一样,关键是要有善抓机遇,保持到底,并热情待客。
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