在繁忙的工作中不知不觉我们迎来了2013年，2012年2月20日我来到圆梦公司报到，至今已有10个月，在这一个春夏秋冬的轮回中有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关加班奋战的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。感慨时光匆匆，2012有付出的充实也有收获的喜悦。

    在圆梦，我结识了良师益友，在圆梦，我成长。
    茫然。第一天迈入公司的大门，我的内心是茫然的，呈现在眼前陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生，同事们的指导、领导的帮助使我这个初来乍到的孩子感受到了温暖。工作是自己选择的，我下了决心好好干，不懂就问，不会就学，不好就练，以一个战斗者的姿态迎接挑战。因为我选择我喜欢，我信我能。
成长。二手房果然不是一般销售可以做得好、撑得住的，刚进入这个领域，我每天要去跑盘、扫楼、派单、贴条，即便在学校体育成绩不错的我也有点吃不消，但对成长的渴望激励着我，古人不是说：天将降大任于斯人，必先苦其心志劳其筋骨嘛。面对新环境，我如同进了大观园，就像一块海绵，每天都在吸收知识，也像一只蜜蜂，从早到晚的劳作采酿，虽然采集到的花蜜不多，但是也还是和大家分享一下我的领悟。首先，要想做好经纪人心态很重要，积极的心态、主动的心态、双赢的心态、感激的心态、行动的心态一个都不能少。其次，作为一名经纪人要具备很强的应变能力和协调能力，买卖双方都不是好伺候的主，夹心饼干可不是好当的。第三，二手房经纪人必须要有精准的观察力和发散的销售思维，在广袤的房源和客户需求中提取出最匹配的，才能让客户满意，总之细致观察、缜密分析、不拘一格、敢想敢做，才会有突破和意想不到的收获。
    二手房还是一个知识密集行业，建筑、法律、金融、税收、财政，要掌握的知识太多太多，一开始慌得我无所适从，但随着客户的积累，接触案例的增加，我的专业知识和沟通技能也一点点增强，看房量的增加也使得我的配盘准确率大大的提升。通过参加初级经纪人销售技巧培训，在实战销售中我运用了制造热销气氛的销售技巧进行了逼定，并取得了成功；通过参加了房地产法律知识的培训，在交易过程中我能够更好的维护买卖双方和自身的利益；通过参加世联培训，让我明白一名好的销售人员首先得把自己销售出去，注重细节很关键；通过参加部门每月一次的分享会，会上销售小组讲解的案例对客户进行详细剖析，如何抓住客户的关注点给客户配盘，如何和业主谈价，如何对客户进行逼定都做了解说，使我获益匪浅，并在自己的销售过程中加以应用。现在的我已经不是当日吴下阿蒙，已经能够独立解决大多数CASE，感谢圆梦，让我可以自豪的说，我已经是一个合格的初级经纪人了。 

    展望。2012已经离我们远去，面对2013新的挑战，我已做好准备。
    首先我会保持良好的工作习惯，在工作中虚心听取领导和同事的建议，改掉自己的各种毛病，按照公司标准化严格要求自己。其次要加强学习，巩固自己的专业知识，时刻关注国家政策，积极参加一些资格考试。第三要增加责任感、增加服务意识、团队意识。明年我们将组建一个新的团队，这是一个灌注了新鲜血液的团队，我力争在这个团队里把自己的作用最大化。每日做好次日的工作计划，当月做好下月的工作计划，每周一次小总结每月一次大总结，每一天都要进步一点，这是我坚持对自己的要求。
    新的一年，我给自己定了两个目标：第一是顺利完成自己的个人年度任务，而且要比去年多30%；第二就是让自己顺利通过公司的中级经纪人定级考试，让自己具备更强的竞争力，为完成业绩贡献力量。
    感谢圆梦给了我展示自我、实现自我、超越自我的机会，感谢每一位同事对我的帮助与指导；感谢领导们对我的支持；感谢圆梦这个大家庭；感谢我自己是幸运的，因为我的幸运才能来到这个大家庭。
来到圆梦是我最美丽的遇见。