(本办法于2018年10月8日本协会通过全体会员单位进行书面征集意见，全体会员单位一致同意通过，于2018年10月13日正式实施该细则办法。)

第一条（目的）为推动《南宁市房地产中介行业诚信档案管理办法实施细则》实施，加强本市房地产中介行业信用体系建设，进一步规范房地产中介机构和中介人员行为，促进房地产市场持续健康发展，根据《房地产经纪管理办法》、《南宁市房地产中介行业从业规范》等规定，制定本细则。

第二条（适用范围）本细则适用于在南宁市开展房地产中介业务的机构（以下简称“机构”）和从业人员（以下简称“人员”）。

第一部分 诚信信息采集

　　第三条（采集原则）信息采集坚持全面、客观、公平、公正的原则。

　　第四条（信息来源）信息采集来源主要包括：

　　（一）机构和人员定期反馈的信息；

　　（二）主管部门在房地产市场管理中掌握的情况；

　　（三）市场监管、税务、银行监管等其他行政管理部门和司法机关的通报；

　　（四）南宁市房地产中介行业管理协会（以下简称“协会”）在行业自律中认定或者查处的结果；

　　（五）社会公众、媒体通过正当程序反映，并经主管部门或协会查证属实的结果；

　　（六）其他合法方式取得的信息。

　　第五条（采集方式）信息采集以及时采集方式进行。

　　第六条（采集内容）信息采集内容包括机构和人员的基本信息、良好行为及不良行为。

　　第七条（信息提供责任）机构和人员应按要求及时、准确提供相关信息，并对其所提供信息的真实性负责。

机构和人员未按要求及时、准确提供相关信息，导致公示信息不全或错漏的，由其自行承担相关责任。

第二部分 诚信信息公示查询

　　第八条（公示方式）诚信信息在协会官方网站、微信公众号、南宁房地产网等网媒予以公示。

　　第九条（公示内容）诚信信息公示内容包括机构和人员基本信息、良好行为、不良行为、诚信级别等。

　　第十条（公示期限）诚信信息公示期为3年，3年期满后不再对外公示，转入历史资料在后台保存。

　　第十一条（查询方式）社会公众可通过协会官方网站、协会微信公众号自行查询，确需协会对公示的诚信信息予以书面证明的，应书面申请并说明原因。

第十二条（查询内容）查询内容包括机构和人员的基本信息、良好行为、不良行为、诚信级别等。

第三部分 诚信信息核实认定及异议处理

　　第十三条（核实）机构和人员申报的基本信息、良好行为、不良行为等信息由协会秘书处（以下简称“秘书处”）核实。

　　第十四条（认定）经秘书处核实后的机构、人员的良好行为、不良行为等信息，应由协会自律专业委员会（以下简称“自律委员会”）认定。

　　经行政管理部门和司法机关通报的诚信信息无须核实及认定，直接予以公示。

　　第十五条（异议期限）秘书处应当在采集并初步认定诚信信息后10个工作日内对外公示。

　　机构或人员对已认定的本机构或本人诚信信息有异议的，应当在知道或应当知道该诚信信息之日起10个工作日内，向自律委员会提出书面异议。未在规定期限内提出异议的，不再接受书面异议，视为诚信信息属实。

第十六条（异议处理）自律委员会在收到书面异议之日起30日内予以核实，30日内核实确有困难的，经自律委员会负责人批准，可以延长15日。核实结果应当书面告知异议人。诚信信息经核实确有错误或者难以查证属实的，不得做出诚信信息认定并归入诚信档案。

第四部分 附则

　　第十七条（解释权）本细则经南宁市房地产中介行业管理协会

负责解释。

　　第十八条（发布时间）本细则自发布之日起施行。